Perguntas Frequentes

 

Onde vejo avaliações dos clientes?

Confira as avaliações dos nossos clientes no fim da página do produto. Saiba o que eles pensam sobre nossos produtos e serviços.

Os produtos são originais ?

Todos nossos produtos são originais, somos distribuidores de todas as marcas que trabalhamos

O entregador não teve sucesso na primeira entrega, como proceder?

Não se preocupe, será efetuada nova tentativa de entrega!

Posso realizar a compra pelo whatsapp?

As compras devem ser realizadas exclusivamente através do nosso site!

Como realizar a compra via PIX?

Você pode realizar a compra normalmente em nosso site e escolher a opção PIX, após finalizar a compra, irá aparecer um código e você deve copiar e colar na página do seu pix ''COPIA E COLA'', é um código único de produto, não uma chave.

Eu sou um influenciador digital ou tenho propostas de publicidades, qual o contato de marketing?

Nosso setor de publicidades é via e-mail, favor envio de mídia kit ou assunto de publicidades para: contato@veshionshop.com

Quanto tempo de garantia o relógio possuí?

O relógio possui 12 meses de garantia para defeitos no mecanismo, não se aplicando a danos causados por mau uso e por água, pois não são resistentes.

Para mais informações, leia nossa política de garantia. 

https://veshionshop.com/pages/politica-de-garantia

Em quanto tempo recebo meu código de rastreio?

Em até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento você receberá por e-mail seu código para acompanhar sua encomenda.

Os relógios são a resistentes a água?

Confira nas especificações técnicas do modelo se ele possui resistencia a água.

Em quanto tempo vocês enviam o relógio?

Enviamos seu relógio em até 48 horas após o recebimento do pagamento, e em até cinco dias úteis você receberá um código de acompanhamento da sua encomenda via e-mail.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, trabalhos com todo o território brasileiro.

A estimativa de entrega já é calculada automaticamente pelo site.

Consigo trocar as pulseiras do relógio? 

Verifique com o suporte se o modelo que você deseja suporta trocas de pulseira.

Como faço para ajustar o relógio no tamanho do meu pulso? 

Devem ser ajustados diretamente nas relojoarias, mas podem ser ajustados em casa. 

Os relógios são anti-alérgicos? 

Verifique com o suporte se o modelo que você deseja é anti-alérgico ou não.

Como faço para solicitar uma ASSISTÊNCIA/TROCA/DEVOLUÇÃO?

Basta entrar em contato com nosso suporte pelos canais de atendimento
Email: contato@veshionshop.com
WhatsApp: (43) 9 8481-0296